Für ... den Handel

Marketing & Werbung für den Handel (für KMU) ...

Art der Kundenbeziehung

Zumeist B2C (also Business to Customer), ausgenommen Großhandel.

Allgemeine werbliche Situation

Händler treffen nicht nur inhaltlich zumeist auf wahrnehmbar starke Mitbewerber, sondern auch werblich. Mehr als in anderen Bereichen gilt im Handel der altbekannte Leitsatz: "Wer nicht wirbt, der stirbt ...!" Umso wichtiger ist es hier, einerseits werblich über der Wahrnehmungsschwelle von (potenziellen) Kunden zu liegen und sich andererseits mit pfiffigen Werbeideen vom Mitbewerb abzugrenzen.

Must-Haves der Werbemittel

• Einprägsamer Firmenname, "merk-würdiges" Logo und treffender Slogan
• Moderne Website mit den wichtigsten Infos: Firmenvorstellung, Produkte, Mehrwert-Leistungen, Aktionen und Angebote, Kontaktdaten, ev. Online-Shop, ...
• Laufend in den Köpfen der Kunden sein durch z.B. Zeitungsinserate oder Zeitungsberichte
• Aktive Kundeninformation durch ein professionelles Newsletter-System, das auch detaillierte Auswertungen wie z.B. Kundeninteressen zulässt
• Nutzen von Social-Media-Kanälen wie z.B. Facebook, YouTube, ...
• Schaufensterwerbung bzw. Schaufensterbeklebungen (natürlich ergänzend zu einer stilvollen Schaufensterdeko)
• Ev. einheitliche Kleidung für sämtliche Mitarbeiter mit Kundenkontakt
• Detaillierte Überlegungen zu einem strukturierten Empfehlungsmarketing

Vorteile durch Marketing und Werbung

• Klarheit in der Positionierung gewinnen: Wer sind Sie? Was bieten Sie an? Warum sollten Kunden gerade bei Ihnen kaufen?
• Sympathie erwecken und sich authentisch zeigen, weil Kunden nur dort gerne kaufen, wo das Gefühlskonto im Plus ist.
• Kundenfrequenz erhöhen durch spannende, witzige und wirkungsvolle Aktionen und Aktivitäten
• Die eigene Marke gezielt im Kopf von (potenziellen) Kunden verankern.